1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación social: Salesdose S.L.
Sitio web: salesdose.io
Correo electrónico de contacto: hola@salesdose.io
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico indicado.
2. Datos personales que recopilamos
Salesdose recopila los siguientes datos personales a través de los mecanismos disponibles en el sitio web:
Formularios de contacto
– Nombre y apellidos
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono (si se facilita voluntariamente)
– Nombre de la empresa u organización
– Mensaje o consulta remitida
Datos de navegación y cookies
– Dirección IP del dispositivo
– Tipo de navegador y versión
– Sistema operativo
– Páginas visitadas y tiempo de permanencia
– Fuente de acceso al sitio web (tráfico directo, buscadores, redes sociales, etc.)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que usted nos facilita son tratados con las siguientes finalidades:
– Atender y gestionar las solicitudes de información o consultas enviadas a través del formulario de contacto.
– Enviar información comercial sobre los servicios de Salesdose, cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
– Analizar el comportamiento de navegación en el sitio web mediante herramientas de analítica (como Google Analytics) con el fin de mejorar la experiencia de usuario y optimizar los contenidos.
– Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
– Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, de conformidad con el artículo 6 del RGPD:
– Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
– Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para la gestión de las solicitudes de información y la prestación de nuestros servicios.
– Interés legítimo: para el análisis de la navegación con fines estadísticos y de mejora del sitio web, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
– Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa vigente aplicable.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web salesdose.io utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del sitio. A continuación, se detallan los tipos de cookies utilizadas:
Cookies técnicas o esenciales
Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento previo y no pueden desactivarse.
Cookies analíticas
Permiten analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar el sitio web. Salesdose utiliza Google Analytics, herramienta proporcionada por Google LLC, que puede transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza bajo las garantías establecidas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Con carácter general, Salesdose no cede ni comunica sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
– Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, CRM, analítica web), con quienes se han suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD.
– Autoridades públicas o administraciones competentes, cuando exista obligación legal de comunicar los datos.
En el caso de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Google LLC), las transferencias internacionales se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea.
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables:
– Datos de formularios de contacto: se conservarán mientras exista una relación comercial activa o hasta que el interesado solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
– Datos de analítica web: de acuerdo con la política de retención de Google Analytics, con un período máximo de 26 meses salvo configuración específica.
– Datos de cookies de consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o transcurra el período de validez de la cookie.
8. Derechos de los interesados
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
– Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
– Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
– Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
– Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legtura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
– Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando se base en el interés legítimo o se destine a marketing directo.
– Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a Salesdose mediante escrito enviado a hola@salesdose.io, indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y adjuntando copia de su documento nacional de identidad u otro documento identificativo equivalente.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Salesdose ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10. Menores de edad
Los servicios de Salesdose están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a hola@salesdose.io para proceder a su eliminación.
11. Actualizaciones de la política de privacidad
Salesdose se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos a través de los canales habituales de comunicación o mediante un aviso destacado en el sitio web.
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